我们生产销售微波干燥设备，接触到的客户范围就越来越广，主要是客户的行业分布很广，从食品，医药，化工到木材家具行业等应用尽有。在和这些客户进行业务交往的过程中，我总结了两个有趣的现象分享给大伙研究一下。
    能成为老板的人，一般办事都是风风火火，说一不二，决策速度快，定下来的事情速战速决，因为事情多，没方法等了又等，研究了又研究。一般不是老板或成不了老板的人做事拖沓，同一事情反复在“是”与“不是”中纠结；大公司办事的效率一般低下，办事人员的责任心往往是“心有余而力不足”，决定的事情总是决而不定；而小公司的负责人，不管是老板还是主管，一般都能得到充分的授权，办事效率 。
    有个客户想购买我公司生产的微波干燥设备，对方公司不小，洽谈这单业务的过程，心情可谓跌宕起伏。一开始配合他们调研微波干燥设备的可行性，我对他们的“细致考察”、“认真实验”、“重复论证”可说是肃然起敬，觉得他们的工作细致、很严谨了。后来发现由于参与人员多，没有核心的指导力量，没有决定性的合作推动力，参与人员中各有各的算盘，目标根本不一致，导致了办事效率极低，严重拖沓。